贝拉利音响产品与增值服务,用专业打动客户
一直以来,贝拉利是倡导"增值服务"的舞台音响品牌,我们认为,客户是在"购买价值"而不仅仅是"购买产品"。音响系统是个性化的工程产品,必须有相应的售前售后服务,音响设备才能更好地发挥价值。
贝拉利认为,在中国做舞台音响项目,需要的不是仅仅是优质产品,更需要好的产品服务。为此贝拉利为客户提供完整的生产+工程技术一站式服务。包括:工程师免费上门勘测沟通,专业团队免费设计,根据方案根据定位选择最优适用音响,提供完善的投标资质支持,两年保修+终身维护,提供最新的技术资料、升级程序、故障解决方案等。很多音响项目建设没有达到理想的舞台视听效果,主要是因为服务不完善。所以贝拉利秉承"增值服务"理念,建立完整的服务标准化管理体系,按照客户需求,为客户提供完整的解决方案,帮助客户做好项目设计、参与项目施工、承担项目售后服务。
由于贝拉利具备完善的服务支持,产品是按照客户需求定制服务的。不同于其他工厂的品类单一,贝拉利可以根据不同项目的特点,提供专业设计定制服务,使得产品"易使用"、"易施工"、"易维护"。为客户提供专业的音响设备解决方案,并配置专业顾问团队全程跟踪指导
随着客户需要的个性化解决方案越来越多。音响项目正在由"购买音响产品"过度到"购买音响设备服务"为主的时代。客户不仅仅需要一个产品,而是需要解决问题的完整方案。因此,贝拉利通过研发创新,量身定做专业的音响设计方案套装,旨在满足客户多方面的需求。
实践证明,贝拉利通过"产品+服务"理念,成功搭建了很多优质的音响项目。其中包括大型演唱会、政府大楼多功能厅、国际大酒店等重大工程项目,与众多国内外客户达成战略合作。